Salgsbetingelser

PARTENE

SELGER

Hygeia helse og kosmetiske senter AS

Fjordveien 3

1363 Høvik

tlf: 907 520 69

e-post: info@hygeia.no

org nr: 815 118 332

KJØPER

Den som foretar kjøpet i nettbutikken

PRISER

Alle prisene er inkludert 25% mva og er oppgitt i norske kroner. Fraktkostnad tilkommer ved kjøp under 2500,-  NB! Forbehold om prisendring ved for eksempel kursendring i valuta, statlige avgifter, toll og prisendringer hos produsent/leverandør.

AVTALEINNGÅELSE

Kjøpsavtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren.

Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren i bestillingsløsningen i nettbutikken eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.

Vi tar også forbehold om at varer du ser i nettbutikken, er solgt i den fysiske butikken, før vi får rukket å oppdatere nettbutikken. Hvis dette skjer, vil du bli kontaktet.

BETALING

Våre betalingssider er sikret med SSL og alle kortdetaljer er kryptert. Det er like sikkert å handle med kort i nettbutikken som å handle i den fysiske butikken. Hygeia helse og kosmetiske senter, er ansvarlig for transaksjoner gjennom nettsiden. Du må være over 18 år for å handle med kredittkort. Er du under 18 år må du få en foresatt til å handle for deg. 

Vi tar imot disse betalingstypene Visa, Mastercard, Diners Club, American Express og Vipps. 

FRAKT

Vi sender ut varene samme dag eller senest dagen etter at bestillingen er mottatt. Bestillinger over 2500,- sendes uten fraktkostnad. Ellers blir det tillagt fraktkostnad på kr 100,- per bestilling. 

Ved forsendelser utenfor Norge gjelder Postens satser og frakt dekkes av kjøper. 

Ved eventuell retur av vare, skal alltid vedlagt returlapp benyttes. Ved retur på annen måte, vil du som kunde bli belastet for returfrakt. 

ANGRERETT

Som kunde hos oss har du angrerett etter angrerettloven. https://lovdata.no/dokument/NL/lov/2014-06-20-27.

 Normalt gjelder angrerett 14 dager fra varen ble mottatt.

 Angrer du et kjøp, gi i så fall beskjed til oss så raskt du kan etter at ordren er utført slik at den eventuelt kan kanselleres. Hvis varene allerede er sendt, må du selv sørge for og betale for returfrakt. 

UNNTAK FRA ANGRERETT

Angrerett kan ikke påberopes hvis:

• Varen har blitt åpnet og testet/brukt. 
• Det er gjort forsøk (mislykkede/vellykkede) på å modifisere varen.
• Prisen inkludert frakt er på under kr 300,-

REKLAMASJON

Som kunde hos Hygeia helse og kosmetiske senter har du reklamasjonsrett etter kjøpsloven. Er det feil på varene du har mottatt, eller vi har gjort feil ved forsendelsen, erstatter vi returfrakten og sender nye varer uten ekstra omkostninger.

All rett til reklamasjon bortfaller hvis det er gjort forsøk (mislykkede/vellykkede) på å modifisere varen. 

"Dersom mottatt vare har feil eller mangler, kan kjøper gjøre gjeldende en rekke mangelsbeføyelser (eks. å holde kjøpesummen tilbake, retting omlevering, prisavslag heving og erstatning) etter kjøpsloven, jf. kjl. §30 flg. Dette forutsetter imidlertid at kjøper reagerer innen visse frister. I forbrukerkjøp er reklamasjonsfristen som utgangspunkt to år etter at kjøper mottok varen. 

Det må gis melding til selger innen rimelig tid etter at kjøper oppdaget eller burde oppdaget mangelen. Det stilles ingen formkrav ved reklamasjon, men av bevismessige grunner bør meldingen gis skriftlig. Det bør fremgå av meldingen (reklamasjonen) hvilke mangelsbeføyelser kjøper ønsker å gjøre gjeldende. Ved reklamasjoner skal tjenesteyter bære alle kostnader forbundet med kjøpet, herunder utgiftene til tilbaketransport"

Kilde: Forbrukerombudet/Forbrukerrådet.